EVMA B2B 서비스의
이용 기준

제1조 목적

이 약관은 바림웍스(이하 ‘회사’)가 운영하는 EVMA 서비스의 이용과 관련하여 회사와 사업자 회원 사이의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

‘회원’은 사업자등록번호 확인과 회사의 승인을 거쳐 EVMA를 이용하는 미용실 사업자를 말합니다. ‘프로젝트’는 회원이 선택한 옵션을 바탕으로 비교 시안을 생성하고 최종 이미지 한 장을 선택하는 이용 단위입니다.

‘결제월’ 또는 ‘이용기간’은 결제 승인 시각부터 다음 갱신일 직전까지의 한 달을 말하며, ‘정상 완료 프로젝트’는 시스템 오류 없이 비교 시안 생성이 완료되어 회원에게 제공된 프로젝트를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고정보를 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

회사가 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 전자우편 등으로 개별 안내합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 회원의 동의를 받습니다.

제4조 이용계약의 성립과 사업자 확인

EVMA는 사업 목적으로 이용하는 B2B 월 구독 서비스입니다. 회원이 필수 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 사업자 정보와 결제를 확인하여 승인하면 이용계약이 성립합니다.

허위 정보, 타인의 사업자 정보, 부정한 결제수단 또는 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 신청은 승인을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 계정 관리

회원은 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 제3자에게 계정을 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다. 계정 도용이나 무단 사용을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

이메일, 대표자명, 사업자등록정보 등 주요 정보 변경은 본인 및 사업자 확인 후 처리됩니다.

제6조 서비스 제공

회사는 회원이 선택한 헤어, 인물, 의상, 포즈, 배경 등의 옵션을 바탕으로 외부 생성형 AI 기술을 활용해 이미지를 생성하고 저장, 선택 및 다운로드 기능을 제공합니다.

외부 생성형 AI 처리에는 회원의 이름, 이메일, 전화번호, 매장명, 사업자등록정보, 회원 식별자, 실제 고객 또는 매장 관계자의 사진 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.

요금제별 가격, 월 제공 프로젝트 수, 이월 한도, 시안 수와 보관기간은 요금제 화면 및 결제 화면에 표시된 내용이 적용됩니다. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있으며 회원의 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 안내합니다.

제7조 프로젝트 차감과 복구

제작 요청이 시작되면 프로젝트 1개를 임시 차감하고 정상 완료 시 사용을 확정합니다. API 실패, 시간 초과, 빈 이미지, 깨진 파일, 정책 위반 결과 또는 시스템 오류로 정상 결과가 제공되지 않은 경우 해당 프로젝트를 복구합니다.

결과가 회원의 취향이나 기대와 다르다는 사정만으로는 프로젝트 복구 사유가 되지 않습니다. 다만 선택 옵션이 현저히 반영되지 않았거나 동일한 오류가 반복되는 경우 회사가 확인 후 복구 또는 별도 보상할 수 있습니다.

제8조 이월과 소멸

요금제별 미사용 기본 제공분은 결제 화면에 표시된 한도 내에서 이월됩니다. 이월 프로젝트는 이월 시점부터 표시된 유효기간 동안 사용할 수 있으며, 만료일이 가까운 이월분부터 차감됩니다.

갱신 결제가 실패하거나 구독이 만료된 경우 새로운 기본 프로젝트는 지급되지 않습니다. 이미 발생한 이월분의 처리 기준은 환불 정책과 각 프로젝트 버킷의 원래 만료일을 따릅니다.

제9조 이미지 선택, 보관과 삭제

최종 확정 전 시안은 생성일부터 7일 동안 임시 보관합니다. 회원이 한 장을 최종 확정하면 나머지 시안은 즉시 영구 삭제되며 선택을 되돌릴 수 없습니다.

최종 이미지는 확정일부터 30일 동안 보관한 뒤 자동 영구 삭제합니다. 회원은 보관기간 안에 직접 다운로드해야 하며 삭제된 이미지는 회사도 복구할 수 없습니다.

제10조 결제와 자동 갱신

요금제는 부가가치세를 포함한 월 정기결제 방식입니다. 결제 승인 시각을 기준으로 한국시간 매월 같은 날짜와 시각에 자동 갱신하며, 같은 날짜가 없는 달은 그달 말일에 갱신합니다.

회사는 결제 전에 요금, 제공 프로젝트 수, 자동 갱신일, 할인 종료 후 가격, 해지 및 환불 기준을 표시합니다. 갱신 금액이 인상되거나 무료·할인 기간이 종료되어 정상가로 전환되는 경우에는 관계 법령과 결제대행 기준에 따라 사전에 안내합니다.

결제 실패 또는 미결제 시 구독은 만료 또는 결제 실패 상태로 전환되고 신규 제작이 제한됩니다. 이후 결제가 승인되면 승인 시점부터 새로운 이용기간이 시작되며 미결제 기간을 소급하지 않습니다.

제11조 갱신 취소, 중도해지와 환불

회원은 이용·결제 화면에서 다음 갱신 취소 또는 중도해지·환불을 전자적으로 신청할 수 있습니다. 다음 갱신 취소는 현재 이용기간 종료 시 효력이 발생하고, 그때까지 남은 프로젝트를 사용할 수 있습니다.

중도해지 환불금은 별도의 환불 정책에 따라 산정합니다. 일부 사용 후 환불 시 Standard·Pro 등 묶음 할인 요금제의 사용분은 결제 당시 고지되고 결제기록에 저장된 Lite 정상 프로젝트당 단가로 재산정합니다. 이는 이용기간 유지에 전제된 묶음 할인 혜택을 중도해지 시 사용한 수량에 한하여 정산하기 위한 기준입니다.

환불 공제액이 실제 결제금액을 초과하더라도 추가 금액을 청구하지 않습니다. 회사의 귀책 또는 관계 법령상 더 유리한 환불 기준이 적용되는 경우에는 해당 기준을 우선합니다.

제12조 회사의 의무

회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 회원의 문의와 불만을 합리적인 기간 안에 처리합니다.

제13조 회원의 의무와 금지행위

회원은 정확한 정보를 제공하고 서비스 이용과 관련된 법령, 광고 표시 의무 및 제3자의 권리를 준수해야 합니다.

계정 공유, 자동화된 대량 요청, 시스템 취약점 탐색, 생성 결과의 불법·기만적 사용, 타인의 권리를 침해하는 이용, 결제 또는 환불 제도의 반복적 악용, 서비스 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다.

제14조 결과물 이용과 권리

회원은 다운로드한 최종 이미지를 가입 매장의 상담, 광고, 네이버 플레이스, 블로그와 SNS 홍보에 사용할 수 있습니다.

AI 생성 결과는 유사한 결과가 다른 이용자에게 생성될 수 있으며 회사는 결과물의 독점성, 저작권 성립 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 회원은 결과물을 이용할 때 제3자의 초상, 상표, 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 확인해야 합니다.

제15조 이용제한과 계약해지

회원이 약관이나 법령을 위반한 경우 회사는 위반 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시정지 또는 계약해지를 할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험, 결제 부정사용 또는 중대한 운영 방해가 아니라면 원칙적으로 사유와 소명 기회를 안내합니다.

계약 종료 후에도 결제·정산, 분쟁 대응 및 법령상 보존이 필요한 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

제16조 서비스 중단과 기술 오류

점검, 통신 장애, 클라우드 또는 AI 제공업체 장애, 천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 안내하고, 긴급 장애는 확인되는 대로 안내합니다.

중대한 장애가 반복되거나 회사가 합리적인 기간 내에 정상 이용 상태를 복구하지 못하는 경우 회원은 미사용 잔액의 환불 또는 계약해지를 요청할 수 있습니다.

제17조 책임 제한

생성 이미지는 상담과 홍보를 위한 시뮬레이션으로 실제 시술 결과를 보장하지 않습니다. 회원의 관리 소홀, 약관 위반, 제3자 서비스의 불가피한 장애 또는 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

이 조항은 회사의 고의·중과실, 개인정보 침해 또는 관계 법령상 제한할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

제18조 통지

회사는 서비스 공지, 회원이 등록한 이메일, 문자 또는 계정 화면을 통해 안내할 수 있습니다. 회원은 연락처가 변경된 경우 즉시 수정 또는 변경을 요청해야 합니다.

제19조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할법원을 이용합니다.

제20조 사업자 및 고객지원 정보

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